안녕하세요?

초면에 문의글 먼저 남겨 죄송합니다. 답답한 심정에 이렇게 글남깁니다.

한국에서 인도네시아로 EMS를 잘못보내서 한국의 우체국에서 반환청구를 하였습니다..

그런데, EMS가 현재 세관에 머물러 있다고 하는데,

전혀 반환처리가 되지 않고 있습니다.

한국우체국에서는 인도네시아는 반환청구를 해도 잘 처리가 안되어 안돌아 올 수도 있다고 하던데,,,

어떻게 해야할까요?ㅠㅠ

현지에 있던 분도 지금은 안계셔서 꼭 한국으로 반송만 받아야 하는데,,,,,막막합니다...ㅠㅠ