인도네시아 진출을 생각이 있으신 분들 한번은 생각해봐야 할 부분을 얘기하려 합니다.
인도네시아 뿐만이 아니라 어느나라에서도 동일하다고 생각되며 실제 경험상 어려웠던 일을 토대로 작성하겠습니다.
실제로 해외진출을 목표로 하시는 경영자분들중 대기업, 중견기업라면 현지한국인 다수채용하여 일을 대신할수 있다면 다행이지만 소상공인인 경우 반듯이 인지해야 합니다.
아는 지인이 도와준다고 하니 크게 문제가 되겠어? 라고 반문을 하실수 있는데 저도 같은 생각을 했었죠. 하지만 엄청 고생을 했고 그 시행착오를 생각하면 눈물이 날 정도지요!
왜 그렇게 중요한지 알아보겠습니다.
직원 관리에 대한 포스팅입니다
한번 읽어보세요^^
인도네시아인 특성 및 현실적인 직원관리방법 (컨설팅가이드)
일 진행이 매우 힘듭니다.
당연한것 아닌가? 생각할수 있습니다.
하지만 그정도가 아닙니다.
모든것이 지뢰밭이고 사업의 존망까지 갈수 있는 상황이죠.
몇가지 상황을 들어볼까요?
현지인들은 한국인들과 다르게 정말 시키는것만 합니다. 그나마 시키는 일이라도 하면 유능한 직원들이죠!
하나 하나 자세하게 지시를 해야하고 확인해야 할 필요가 있습니다.
한번 지시를 했다고 다 할것 같죠?^^
절대 절대 그렇지 않습니다.
그런걸 현지어를 모르면 할수 있을까요?
자세히 지시해도 힘든데 어설픈 현지어로 가능할까요? 절대 안됩니다.
정말 화날때가 많습니다.
저도 한국, 중국, 베트남에서 관리일을 해봤지만 인도네시아 직원들....
진짜 관리 힘듭니다.
그리고
인도네시아어를 잘 모르면 직원들이 장난을 치는 경우가 많습니다.
단지 농땡이 치는걸로만 생각하신다면 순진한겁니다. 인도네시아인이 순진한것 같죠?
영악합니다. 저는 이렇게 밑바닥까지 썩었다고 생각한 나라는 경험상 없었습니다.
현지인들을 믿으면 안됩니다.
밑바탕에 자기보다 높은 사람들은 자기들에게 도와주는게 당연하다는 인식이 박힌걸 자주 느낍니다. 자기에게 이득이 되지 않는다면 등을 어렵지 않게 돌려버립니다.
잘 해주던 말던 말이죠!
소소한 삥땅 정말 흔합니다.
사업 파트너 또한 같습니다. 모르면 당합니다.
알아야 합니다. 그 기본은 그나라의 언어입니다.
문화, 소통문제의 어려움
가장 기본적인 일은 사람들이 하는거죠.
직원관리 매우 중요합니다.
일지시는 어떻게든 한다고 하고 잘못을 지적할 땐 어떻게 할까요?
인도네시아인들은 자존심이 매우 강합니다.
실제 우리에게는 아무것도 아닌 행동 하나가 그들에게는 엄청난 충격으로 남을 수도 있죠
단지 몇일 나오지 않거나 일을 그만두면 다행입니다. 헷고지를 할수도 있습니다.
진짜 칼 들고 올수도 있다고 합니다.
그럼 어떤 경우가 있을까요?
몇가지만 들어볼게요!
첫째 꾸짖음!!입니다.
남들하고 비교하거나 남들 앞에서 꾸짖음을 하면 큰일 납니다.
우린 혼낼때 늘 그렇죠. 욕도 하고 말이죠!
여기서 그렇게 하면 다 도망갑니다.
특히 남들 앞에서는 진짜 안됩니다.
혼낼때는 조용히 혼자 불러 왜 잘못했는지 타당성 있게 말해야 합니다.
타당성이 없다면 절대 바뀌지 않습니다.
그걸 직접하실수 있겠습니까?
저의 경우 조심해야 한다는걸 알면서도 대화가 안되니 화가 먼저 나서 직원들을 많이 보냈죠!
참 쉽지 않습니다.
두번째는 문화에 대한 인식부제입니다.
인도네시아인 대다수는 아시다시피 무슬림입니다. 문화에 대한 이해가 있어도 그때 그때 마다 챙기기가 쉽지 않습니다.
그럼 현지어를 아신다면 직원들과의 소통으로 그 문화차이에 대한 오해를 최소할 수 있습니다.
만약 현지어를 모르신다면 직원들이 얘기를 할까요? 가면 갈수록 오해가 커지게 되는거죠.
그 문제가 종교적인것이라면요?
진짜 중요한 문제입니다.
이것 말고도 생활문제, 파트너사와의 관계 등 끝이 없이 불편한점이 많습니다.
꼭 준비하셔야 합니다.
혹시 현지에서 하면 되겠지뭐?
절대 늘지 않습니다. 준비를 하셔서 진출하시기 바랍니다.
6개월만 하십시요!
6개월만 하시면 됩니다.
by 먹방지킴이